品牌形象戰略-品牌設計落地本地業務時您需要做的7件事
時間-2020年06月19日

 無論您的業務規模或所處的利基市場如何,打入本地市場都可能很困難。在您打開大門之前,這裡存在成本, 業務計劃,雇用,尋找供應商以及數百萬其他問題需要解決。 

而且,在國際企業準備推出時,它們很可能會與一家大型營銷公司配對,而像您這樣的本地企業所有者可能沒有預算,也沒有預算,需要百萬美元的設計,廣告和促銷材料。 幸運的是,您需要使自己與衆不同的是可靠的品牌戰略以及實施該戰略的時間。 

7個步驟打造本地品牌

作為本地企業,您可以在一些關鍵領域脫穎而出,使自己成為社區中不可或缺的品牌。而且,與您所在國家/地區的同行不同,您可以根據自己要服務的社區的文化來定制品牌,從而利用自己的實體店優勢。 

讓我們看看在建立本地企業品牌策略時要解決的7大問題。

1.使您的品牌與您的社區相關

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與跨國跨國公司不同,您的企業無法在不同的市場上測試您的品牌。相反,您應該始終确保您的品牌推廣活動針對您的社區的正确受衆。 

如果您的業務與您工作的人有關,那麼他們更有可能繼續回來。實際上,有89%的消費者忠于擁有共同價值觀的品牌,因此,如果您的價值觀與客戶保持一緻,您很快就會再次看到它們。 

實際上,這意味着您必須進行大量的市場研究,然後才能進入品牌的更具體的方面。 

進行本地市場調查

社區中的人們需要什麼?他們愛什麼,缺少什麼?在市場研究結束時,您應該應該能夠回答這些問題。 

換句話說,在嘗試滿足他們的需求之前,您需要了解您的聽衆想要什麼。但是首先,重要的是定義您的業務的地理邊界,以找出: 

· 您的企業打算覆蓋多少區域?您是在為街道,城鎮,城市還是州提供服務?  

· 您當地市場的實際規模是多少? 

· 顧客願意走多遠才能到達您的商店? 

· 誰是這個領域的競争對手?那裡有多少?是什麼讓您的業務與衆不同? 

您的品牌推廣工作越針對您的位置,與該位置的人聯系就越容易。這使我們進入了下一步的市場研究,即為您的企業服務的理想客戶創建角色。 

創建角色

誰住在您的社區?他們在哪裡工作?他們的愛好是什麼?您在看家庭,千禧一代,退休人員…嗎? 

清晰了解目标受衆的最佳方法是創建完美客戶的“頭像”,确定他們的痛點,人口統計(年齡,收入水平等),喜歡的購物地點,喜歡的閱讀物從材料等方面,您可以長期了解他們的愛好,好惡,以及他們的整體“類型”。當您收集更多信息時,您将能夠确定: 

· 您的USP或獨特賣點,讓您脫穎而出 

· 客戶希望您提供的服務 

· 使用哪種語言可以最有效地在線和親自吸引客戶

· 開始營銷時接觸客戶的最佳場所 

要獲得這些答案,您可能需要在城市中進行調查,在社交媒體上進行幾次民意調查,或者進行一些不錯的老式關鍵字研究,以查看人們正在搜索哪些本地服務。

找到購買您的産品和服務的受衆,并關注他們的興趣,習慣和偏好。您将找到使品牌成為“本地風味”的方法,這是在您的城市中漫步的人必去的站點。您了解得越多,就能越能與社區互動。

2.建立品牌形象

既然您知道了您的受衆群體是誰,以及是什麼使他們産生興趣,現在是時候創建一個可以與其建立聯系的品牌标識了。 

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您的品牌形象是您呈現給全世界的整體面孔,通過視覺和書面提示将品牌信息始終如一地傳達給受衆。簡而言之,您的品牌形象是表達品牌信息的方式,它最終有助于與目标受衆建立聯系。 

那麼,您實際上如何去創建品牌形象? 

首先,您需要針對目标受衆量身定制一條消息。您的市場研究應該已經告訴您您的聽衆最想要和需要什麼,您的信息将對此做出回應。 

在編寫消息時,您需要包括: 

· 您的品牌所代表的價值 

· 走向品牌的聲音或語氣,通過它您可以與受衆群體進行交流 

· 您業務的主要好處 

· 您希望觀衆與品牌互動後采取的行動 

傳達品牌信息後,您需要創建一系列視覺提示,以在與觀衆溝通的所有方面表達并加強該信息。 

以下是要解決的主要提示: 

· 徽标–這将是您的客戶對您的品牌的首次關注,因此,您将需要設計一個将您的信息體現在T上的徽标。 

· 調色闆–除了美觀之外,顔色還可以通過巧妙地傳達信息來影響人們的情緒和行為。閱讀顔色心理學,并确保為徽标和品牌選擇一個可以反映您品牌信息和價值觀的調色闆。 

· 标語–是否有一個簡短的口号可以概括您為客戶提供的服務? 

· 品牌形象–概述可接受的品牌形象設計,以便在各種傳播中使用,包括與品牌信息相符的适當顔色和主題。 

· 網站–在本地或其他地方為您的企業建立一個網站至關重要,這樣您的當前和未來客戶就可以找到他們需要的有關商店的所有信息。您的網站應包含您的徽标,并包含您的品牌顔色和可接受的圖像。雖然這聽起來令人生畏,但有很多指南可以教您如何創建網站(像這樣!),而無需任何編碼經驗,并且您可以使用DIY網站構建平台來實現它。 

· 商店– 像企業的網上商店一樣,商店應反映出您品牌的風格和氛圍。您的餐廳應帶有徽标,菜單上應帶有品牌色彩;您的服裝店應在所有标簽上标上相同的标簽。并且,在裝飾時,請确保創建與品牌信息相符的氛圍。 

在建立自己的身份時,請記住,目标是始終準确地傳達您的身份和身份。您的品牌将成為大多數客戶的第一印象,因此請确保使其清晰,簡潔,易于理解且具有影響力。 

無論您的本地業務規模大小,令人難忘的品牌形象都可以使您從身份不明的國家轉移到本地市場。确保花時間設計真正代表您公司核心價值的品牌。

3.利用本地SEO發揮優勢

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本地品牌相對于國際品牌還有另一個優勢:本地SEO 

借助本地SEO(搜索引擎優化),您将有巨大的機會來增加網站訪問量。通過在本地目錄中列出您的企業并為您的企業的相關術語對網站進行排名,可以确保當人們搜索您提供的服務時,您的品牌會出現在搜索引擎的頂部。 

創建和設計了網站之後,您應該做一些事情來針對搜索引擎進行優化: 

· 在站點的每個頁面上列出您的公司的名稱,地址和電話号碼。确保每個頁面上的詳細信息都相同,以便Google知道列出的信息是正确的。 

· 合并推薦書。您已經滿足了客戶嗎?讓他們向您發送正面評論或推薦,以便您可以在網站上展示它們,并将潛在客戶轉化為客戶。 

· 添加地圖,以便您的客戶可以輕松找到您。 

· 确保您的網站加載速度快。 

· 在您的網站上有一個博客,涉及與您的利基市場有關的重要主題。

定期發布内容是使網站在搜索引擎中保持相關性的關鍵部分,并将幫助您提高排名。在您的行業中進行關鍵字研究,以查看您的客戶正在搜索哪些術語,然後編寫可回答這些查詢的内容。 

此外,您需要撰寫有關當地新聞或正在發生的事件的信息,以便将您的品牌定位為您所在社區的權威。重要的是提及附近社區和城市的名稱,以便您的網站涵蓋本地化的搜索詞。 

最後,設置您的“ Google我的商家”資料,以便您的商家出現在本地搜索和地圖搜索中(在Google搜索結果頁面的頂部)。嘗試在本地目錄中提及您的業務(即獲得引用),并在适用時帶有指向您網站的鍊接。您獲得的引用次數越多,搜索引擎将為您的網站提供更多“果汁”,這将使您在其結果頁面上獲得更高的排名。 

盡管這隻是本地SEO的介紹,但足以讓您從右腳開始。從使用正确的關鍵字到确保您的網站可以輕松導航,請确保始終刷新您的内容并保持網站針對搜索引擎的優化。 

4.目标當地媒體和出版物

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CNN上亮相對任何人來說都是一個巨大的突破,但是邁阿密的人們不太可能跳上飛往紐瓦克的商店的航班。将您的營銷費用和資源集中在本地出版物上。 

如果您的受衆群體閱讀當地的雜志和報紙,請在您所在的地區找到最受歡迎的雜志和報紙,并嘗試通過有組織的方式或通過付費廣告空間獲得推薦。 

無論您的特定目标受衆是什麼,他們很可能位于您的商店或辦公室的20公裡範圍内。本地客戶希望看到您參與了社區活動,并在出版物,本地新聞媒體和廣告牌中受到關注,這是一種提高本地品牌知名度和知名度的好方法。

就是說-互聯網也是您的朋友。搜尋本地博客和社區網站,并參與對話。 

例子:MTL Blog是一個本地博客,涵蓋新聞,食品和全市活動,僅Facebook上就有40萬名追随者,每月讀者近200萬。 

每當網站上設有酒吧,俱樂部或餐廳時,大學生和當地居民都會蜂擁而至,并嘗試品嘗該市最新的美食。如果您是蒙特利爾的企業主,請想象一下MTL Blog功能可以為您的品牌帶來什麼樣的影響。

5.發展社交渠道和内容

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很有可能,當您進行市場調查時,發現您的觀衆在社交媒體上閑逛。現在,您将有足夠的機會通過相關且有價值的内容來吸引該受衆。 

社交媒體内容可以采用一百種不同的形式,包括有力的推文,内容豐富的信息圖表和長篇博客文章。盡管考慮如何呈現信息很重要,但是在社交頁面上共享的内容類型比回答以下問題更重要:該内容是否為我的目标受衆提供了價值? 

如果答案是肯定的,那可能是赢家。

提供價值的内容可能是教育性的,娛樂性的,信息性的和/或鼓舞性的,并且可以采取多種形式: 

· 入門博客文章 

· 信息圖表 

· 解釋器視頻 

· 機智的單線 

· 實例探究 

· 新聞劫持 

而這樣的例子不勝枚舉。 

我們早些時候談論過的品牌聲音?無論是帖子,推文,信息圖還是品牌照片,用這種聲音創建内容都是非常重要的。品牌形象也是如此;您希望發布的每張圖片都符合您的品牌準則。 

讓我們看幾個成功品牌及其社交媒體努力的例子,以了解這種一緻性為何如此重要的原因: 

快餐連鎖店Wendy's以其有趣的Twitter提要而聞名,其中最主要的是他們對競争對手的調皮刺戳。他們的品牌聲音在每條推文中都很明顯-好玩,樸實,略帶諷刺意味-而且他們也不會對自己太當真。 

他們在社交媒體上所做的努力最棒的是,它圍繞品牌建立了一個社區,而不僅僅是圍繞他們出售的食品。該公司不斷與自己的利基市場中的其他大公司互動-聲稱自己是聯盟中頂級的快餐連鎖店-并為他們的追随者提供了有趣的飼料,以供他們追随。 

同樣,納迪亞·蛋糕Nadia Cakes)利用社交媒體為自己樹立了名聲。這是一家當地的明尼蘇達州面包店,在其蛋糕設計被大衆誤解之後,該業務迅速普及。 

 

得益于面包店老闆風趣的一線客,該活動引發了熱鬧的談話。此後,本地業務已吸引了近30萬名社交媒體關注者。 

換句話說,發布“傳統”内容并不是與關注者互動的唯一方法。 找出競争對手在做什麼,并測試不同類型的内容;查看最适合您的受衆群體的内容,然後與之一起運行。 

您很有可能會發現,由于每個頻道的受衆和需求各不相同,因此某些内容在特定社交渠道上的效果要好于其他内容。 

一旦您掌握了觀衆想要閱讀或觀看的内容的脈動,就可以繼續共享這些類型的内容,您的關注者将會增加。 

6獲得網絡

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如果要服務于特定社區,則需要在該社區中保持活躍。 

您的面孔和/或員工的面孔将是品牌形象的重要組成部分;當人們認識您時,他們會将您的商店與您的身份聯系起來。品牌塑造就是要與目标受衆建立人脈關系,而經營本地企業的美妙之處在于您可以面對面地了解他們。 

參加本地社交活動;參與社區倡議。舉辦研讨會,在活動上發表演講,并盡一切可能與當地互動。這不僅可以提升您的本地品牌,還可以幫助您建立合作夥伴關系,并希望能産生重要的潛在客戶。 

 7.使員工成為品牌大使

您的品牌對于公司的成功至關重要,因此,您應該利用自己掌握的每一項資産來加強其品牌形象并将其推向世界。 

在品牌塑造方面,員工經常被忽視,但在與社區建立牢固聯系方面,員工至關重要。

這種聯系可以歸因于兩個主要因素。 

首先,您的員工也很可能是您所工作的社區的一部分。如果他們相信您所銷售的産品并積極推廣自己的品牌,那麼您所在城鎮,城市或社區中的其他人更可能理解并感謝您的任務。其次,如果客戶看到您的員工相信他們所說的話,那麼他們更有可能信任您的公司及其産品。

創建強調您的品牌的培訓計劃,并确保您的員工了解您公司的使命,價值主張和品牌推廣活動,以鼓勵更好的社區聯系。

交給你

現在,您已經掌握了所有這些品牌知識,就可以打入本地市場了!

創建品牌标識并開始在社交媒體上進行面對面的交流時,請記住将受衆置于所做工作的核心和靈魂。始終牢記您的信息,您将能夠與忠實的客戶建立持久的聯系。 

 


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